Przekonaj się w czym mogę Ci pomóc
Nie wiesz jakie zadania możesz mi powierzyć, masz wątpliwości?
Skorzystaj z jednej z poniższych możliwości.
Kontakt do niczego nie zobowiązuje. W trakcie konsultacji mamy szansę poznania się. Dzięki nim ja mogę udzielić odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania oraz podpowiedzieć, jakie działania możesz mi powierzyć.
Najczęściej zadawane pytania
Sprawdź, o co najczęściej pytają klienci przed rozpoczęciem współpracy.
Kim jest wirtualna asystentka i czym się zajmuje?
Wirtualna asystentka świadczy zdalną pomoc (online) w sprawach biznesowych i marketingowych. Wpiera przedsiębiorców w codziennej organizacji pracy zarówno własnej, jak i firmy, projektów czy chociażby pracowników. Podsumowując, łączy w sobie oferty: sekretarki, marketingowca, usług HR, project managera.
W związku z moim ponad 5-letnim doświadczeniem w budownictwie, swoją ofertę kieruję głównie do tej konkretnej branży.
To w czym dokładnie mogę Ci pomóc, znajdziesz w zakładce – Oferta.
Jak wygląda współpraca ze mną?
Na początek umawiamy się na bezpłatną 15-minutową konsultację (dogodny dla siebie termin możesz wybrać wchodząc w zakładkę – Kontakt), podczas której zdecydujesz czy WA jest dla Ciebie. Jeśli postanowisz podjąć współpracę, umawiamy się na próbny miesiąc lub pakiet „Dobry Start”. W tym czasie wspieram Cię we wszystkich powierzonych zadaniach. Jest to czas, w którym możesz bliżej poznać mój system pracy, ale też możesz poczuć, jak to jest mieć wsparcie „na zapleczu”.
Każda godzina pracy jest rejestrowana w programie Toggl, z którego otrzymujesz ode mnie raport (tygodniowy lub miesięczny). Dzięki temu masz kontrolę nad tym, ile godzin już zostało wykorzystanych jak i ile czasu zajmuje wykonanie konkretnych zadań. Jeżeli współpraca będzie owocna i satysfakcjonująca dla stron, to ją przedłużamy.
Co się wlicza do Twojego czasu pracy?
Można powiedzieć, że wszystko, co jest związane z obsługą Twojej firmy. Nie jest to tylko praca nad zleconymi zadaniami, ale również wszelkie formy kontaktu (np. spotkania online z celu omówienia konkretnego zadania lub planu na przyszły tydzień) jak również czas, który poświęcam Tobie i Twojej firmie. W wyjątkowych sytuacjach, do czasu pracy może wliczyć się nauka wszystkiego, co muszę wiedzieć, by móc dla ciebie efektywnie pracować (np. programów, procedur, itp.).
Wszystkie te sprawy zostają omawiane na początku współpracy, tak aby uniknąć wszelkich niespodzianek.
Jak możemy się rozliczyć?
Rozliczam się na podstawie faktur. Wystawiam faktury bez VAT. Pierwsza faktura jest wystawiana po zakończonym okresie próbnym lub wykorzystaniu pakietu „Dobry Start”.
Jeśli współpraca zaowocuje i zostanie przedłużona, to kolejne rozpoczęte pakiety godzinowe są już rozpoczynane 50%-ową przedpłatą.
W jaki sposób moje dane są zabezpieczone?
Przy rozpoczęciu działań podpisujemy umowę o współpracę (zdalnie lub papierowo), która zabezpiecza interesy obu stron oraz umowę o zachowaniu poufności. Możesz być pewien, że wszystkie przekazane informacje są w 100% bezpieczne.
Dodatkowo, przestrzegam polityki prywatności, pracuję na odpowiednio zabezpieczonym informatycznie sprzęcie, którego nie udostępniam osobom postronnym.
Czy pracujesz tylko zdalnie?
Głównie tak. Jednak znając specyfikę branży budowlanej, pomoc osobista w projektach może się zdarzyć, więc nie zamykam się na nią i wymaga indywidualnego uzgodnienia, jak i wyceny. Choć obejmuje tylko na terenie Krakowa i jego okolic.
Mam do zlecenia pilne zadanie, czy wykonujesz je natychmiast?
W pierwszej kolejności wykonuje bieżące czynności, aby nie zaniedbywać powierzonych zadań. Jeśli pilnego zadania nie będę w stanie wykonać w czasie standardowego czasu pracy (tj. od 8.00 do 15.00) i wykonuje je „po godzinach”, wtedy też naliczana jest wyższa stawka za godzinę.
Czy muszę przekazywać loginy i hasła do moich miejsc w sieci?
W niektórych przypadkach owszem, jest to konieczne. Zapewniam Cię jednak, że korzystam z dedykowanych programów do zarządzania hasłami i są one u mnie bezpieczne. Jednak wiele programów umożliwia stworzenie oddzielnego profilu dla kolejnego użytkownika i wtedy mam swoje konto, z którego korzystam podczas pracy.
Jak się kontaktujemy?
Najczęściej komunikuje się za pośrednictwem aplikacji Telegram czy Slack, bądź mailowo. Jednak moje doświadczenie podpowiada, że najlepsze efekty współpracy przynosi krótka rozmowa raz w tygodniu, nawet 15-minutowa. Podczas, której możemy omówić bieżące zadania, ustalić priorytety na najbliższy czas, zreferować dotychczasowe efekty. Wspomagam się programami takimi jak Asana, które ułatwiają przepływ informacji ale też rozpisywanie projektów na mniejsze zadania i przydzielanie ich do poszczególnych członków zespołu. Korzystam też z dropboxa lub google drive do przesyłania plików (lub innej platformy, jeżeli wykorzystujesz taką w swojej działalności).
Co w przypadku, jeśli nie będę zadowolony ze współpracy?
Umowa jest podpisywana na czas nieokreślony. Pierwsza weryfikacja następuje już w okresie próbnym lub w trakcie wykorzystania pakietu „Dobry Start”. Po przedłużeniu współpracy, możesz wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Umów się na spotkanie
Jeśli wahasz się, czy nasza współpraca ma szansę i czy złapiemy wspólny język, proponuję Ci bezpłatną konsultację.